Wie zijn de mensen achter Popay? Vandaag maken we kennis met: Yvonne van der Ree.
Deel
Gepubliceerd op
10 Juli 2025
Achter de schermen bij Popay: Yvonne, waar HR-expertise en aanstekelijke energie samenkomen
Maak kennis met Yvonne – degene die het HR-hart van Popay doet kloppen.
Op haar zestigste werkt Yvonne al geruime tijd bij Popay. Doorheen haar gevarieerde carrière ontdekte ze waar ze echt thuishoort: bij Popay. Met een flinke dosis mensenkennis én een achtergrond in programmeren weet Yvonne als geen ander hoe ze klantbehoeften moet vertalen naar gebruiksvriendelijke oplossingen. Want daar doet ze het voor.
Leuk je te ontmoeten, Yvonne. Waar kom je vandaan?
“Ik ben geboren en getogen in Dordrecht, in Nederland. Ik heb twee volwassen kinderen en vier kleinkinderen. Ik woon alleen en heb een LAT-relatie met mijn partner.”
Je had een bijzonder traject richting Popay. Vertel eens hoe dat ging?
“Ja, het is eigenlijk een grappig verhaal. De Universiteit Twente was klant van mijn vorige werkgever, en mijn huidige collega Pim werkte daar toen ook – namens Popay. Er stond een reorganisatie op til, waardoor ik mijn baan zou verliezen. De hoofdverantwoordelijke voor de loonadministratie wist dat Pim iemand zocht én dat ik op zoek was. Hij bracht ons met elkaar in contact. Er was helemaal geen vacature. Het sollicitatiegesprek vond plaats in een café in Rotterdam, heel informeel – dat vond ik erg leuk. Inmiddels zijn we twaalf jaar verder en werk ik nog steeds bij Popay als consultant voor HR- en payrollvragen.”
En de klik was er meteen! Wat deed je vóór Popay?
“Heel lang geleden begon ik als fysiotherapeute. Daardoor heb ik veel mensenkennis opgedaan – je komt in contact met allerlei types. Maar het was vooral invalwerk, geen vaste banen. Daarna werkte ik in farmaceutisch onderzoek. Op dat moment waren er ook omscholingsmogelijkheden naar ICT. Ik deed een geschiktheidstest, ben me gaan omscholen tot programmeur en kwam bij een grote softwareleverancier voor loonadministratie terecht. Van daaruit groeide ik verder en uiteindelijk kwam ik bij Popay terecht. En hier heb ik mijn plek gevonden.”
Je had verschillende sollicitaties lopen. Wat trok je uiteindelijk aan in Popay?
“Iemand gaf me de tip om de tien belangrijkste dingen in mijn leven op een lijst te zetten en ze een score van 1 tot 10 te geven. Een van mijn sollicitaties was bij een heel grote organisatie, maar Popay is veel kleiner. Door die oefening ontdekte ik dat ik een vlakke organisatie belangrijk vind, met veel variatie en flexibiliteit in mijn werk. Dat herkende ik bij Popay. Bij een grote organisatie zit je vaak letterlijk in kleine hokjes.”
Je werkdagen zijn dus afwisselend. Hoe ziet een typische dag eruit voor jou?
“Enorm gevarieerd. Voor één klant doe ik de volledige loonverwerking: ik zorg dat alles correct wordt berekend en dat de loonstroken bij de medewerkers terechtkomen. Voor andere klanten bouwen we aan nieuwe systemen zoals self-service. Dan fungeer ik als schakel tussen de klant en de technische mensen. Ik heb zelf ook geprogrammeerd, al was dat in een andere programmeertaal dan we hier gebruiken. Kleine aanpassingen doe ik zelf, voor de complexere dingen schakel ik onze developers in. Inhoudelijk denk ik sowieso altijd mee – en dat maakt het zo boeiend.”
Je bent dus technisch onderlegd én klantgericht. Wat vind je daarin belangrijk?
“Goed luisteren en de echte behoefte achterhalen, en die dan goed vertalen. Dat is echt mijn sterkte. Daarbij houd ik altijd rekening met de eindgebruiker – degene die straks met ons systeem gaat werken. Wat betekent deze oplossing voor hem of haar? Het moet zo gebruiksvriendelijk mogelijk zijn, zodat medewerkers er prettig én efficiënt mee kunnen werken. Zeker in tijden van personeelstekort moet je mensen weten te boeien en te binden. Dat vraagt vaak om maatwerk. Daarnaast volg ik de wet- en regelgeving in Nederland op. Als er iets verandert, ondersteun ik klanten proactief. Kortom: ik luister, denk mee en hou altijd de eindgebruiker in het vizier.”
Wat typeert jou in je werk?
“Ik ben erg betrokken – zowel bij klanten als collega’s. En ik ben analytisch ingesteld. Ik luister goed, bouw relaties op, zowel professioneel als persoonlijk. En dat zijn duurzame relaties. Ik storm niet meteen naar binnen, maar bouw rustig op. Laatst kreeg ik nog een mooi compliment van Pim: ‘Jij gaat voorlopig nog niet met pensioen, ook al ben je zestig.’ Dat is fijn om te horen – blijkbaar wil hij dat ik blijf!”
Dat is veelzeggend! Heb je een goede band met je collega’s?
“Ja, dat vind ik ook heel belangrijk. Collega’s kunnen alles tegen me zeggen. Het hoeft niet alleen over werk te gaan – ik ben ook geïnteresseerd in wat er buiten het werk gebeurt. Ik werk graag met collega’s van verschillende generaties. In Nederland hebben we geen kantoor; we werken allemaal thuis of bij de klant. Soms spreken we af en werken we samen bij iemand thuis. Dat is fijn en ongedwongen. Ik vind het ook leuk om steeds meer met internationale collega’s samen te werken. Dat gebeurt nu vaker. Zo heb ik ooit collega’s uit Afrika ontmoet in Senegal – dat internationale karakter maakt het werk nog boeiender.”
Mooie samenwerkingen! Maar is er ook iets waar je echt niet tegen kunt?
“Eindeloze vergaderingen zonder einde. Of het gevoel dat er veel te doen is, maar dat je zelf nog niks concreets kunt aanpakken. Dan denk ik: ‘Kom op, geef me iets om te doen!’ Dat zijn altijd lastige fases – het heeft wat tijd nodig om op gang te komen.”
Je bent zestig. Is er nog iets wat je wilt bereiken voor je met pensioen gaat?
“Ik ben niet zo ambitieus in de klassieke zin en maak geen grootse plannen. Ik ga mijn weg en kom af en toe een zijpad tegen. Dan kijk ik: neem ik dat pad of niet? Zo werk ik. Mijn grootste ambitie is vooral om plezier te houden in mijn werk en dat te kunnen combineren met andere dingen in mijn leven – zoals oma zijn voor mijn kleinkinderen. Ik wil vaak veel, dus ik focus op een goede balans tussen werk en privé. Want dan kan ik er zijn voor mijn familie én voor onze klanten. En gezond blijven natuurlijk. Ik zie veel gebeuren om me heen, dus gewoon fit blijven op het werk is voor mij al een mooie doelstelling.”
