Qui sont les personnes derrière Popay ? Aujourd’hui, faisons connaissance avec : Yvonne van der Ree.
Partager
Publié le
10 Juil 2025
Dans les coulisses de Popay : Yvonne, là où l’expertise RH rencontre une énergie contagieuse
Rencontrez Yvonne, celle qui fait battre le cœur RH de Popay.
À 60 ans, Yvonne a déjà un beau parcours chez Popay. Son expérience professionnelle est riche et variée, mais c’est ici qu’elle a trouvé sa place. Grâce à son sens aigu du relationnel et à sa formation en programmation, elle parvient à traduire avec brio les besoins des clients en solutions conviviales. Car c’est exactement pour ça qu’elle le fait.
Enchantés, Yvonne. D’où viens-tu ?
« Je suis née et j’ai grandi à Dordrecht, aux Pays-Bas. J’ai aujourd’hui deux enfants adultes et quatre petits-enfants. Je vis seule, en couple mais chacun chez soi. »
Ton parcours pour rejoindre Popay est plutôt sympa. Tu nous racontes ?
« Oui, c’est une histoire assez amusante. L’Université de Twente était cliente de mon ancien employeur, et mon collègue actuel Pim y travaillait aussi pour le compte de Popay. Une réorganisation était prévue, ce qui signifiait que j’allais perdre mon emploi. Le responsable de la paie savait que Pim cherchait quelqu’un et que moi, je cherchais un nouveau poste. Il nous a donc mis en contact. Il n’y avait même pas d’offre d’emploi. L’entretien s’est fait de manière informelle dans un café à Rotterdam, ce que j’ai beaucoup apprécié. Aujourd’hui, douze ans plus tard, je suis toujours chez Popay en tant que consultante en RH et paie. »
Et le tour était joué ! Et avant Popay, que faisais-tu ?
« Il y a longtemps, j’ai commencé comme kinésithérapeute. Ce métier m’a permis de développer de solides compétences relationnelles, car on croise toutes sortes de personnalités. Mais il n’y avait pas beaucoup de postes fixes, surtout des remplacements. Ensuite, j’ai travaillé dans la recherche pharmaceutique. À ce moment-là, il y avait des possibilités de reconversion dans l’IT. J’ai passé un test d’aptitude et je me suis reconvertie en tant que programmeuse. J’ai rejoint un grand éditeur de logiciels de paie, ce qui m’a ensuite menée chez Popay. Et c’est là que j’ai trouvé ma place. »
Tu avais envoyé plusieurs candidatures. Qu’est-ce qui t’a séduite chez Popay ?
« Quelqu’un m’a donné un conseil : “Note les dix choses les plus importantes pour toi dans la vie, et donne-leur une note de 1 à 10.” Une autre de mes candidatures concernait une très grande entreprise, alors que Popay est une structure plus petite. Faire cette liste m’a permis de comprendre que je tenais vraiment à travailler dans une organisation horizontale, avec de la variété et de la flexibilité. Et c’est ce que j’ai trouvé chez Popay. Dans une grande boîte, tu te retrouves vite dans un petit cube. »
Tes journées sont donc variées. À quoi ressemble une journée type pour toi ?
« Effectivement, c’est très diversifié. Pour un de nos clients, je gère complètement la paie : je m’assure que tout est bien calculé et que les bulletins arrivent aux salariés. Pour d’autres clients, nous construisons de nouveaux systèmes, comme le self-service. Dans ce cas, je fais le lien entre le client et les développeurs : je traduis leurs besoins techniques. J’ai moi-même programmé par le passé, mais dans un autre langage que celui utilisé chez Popay. Je fais encore de petits ajustements moi-même, mais pour les cas plus complexes, je fais appel à nos développeurs. Je réfléchis tout de même beaucoup au contenu. C’est ça que j’aime. »
Tu es donc à la fois contact client et tech. Qu’est-ce qui est essentiel pour toi dans ce rôle ?
« Écouter attentivement et comprendre les véritables besoins, puis les traduire correctement. C’est ma grande force. Et tout au long du processus, je garde toujours à l’esprit l’utilisateur final, celui ou celle qui utilisera le système. Que signifie concrètement ce changement pour lui ? L’outil doit être le plus fluide et intuitif possible pour que les gens puissent travailler sereinement et efficacement. C’est essentiel, surtout aujourd’hui avec les pénuries de main-d’œuvre. Il faut capter l’attention des talents, et souvent cela passe par des solutions sur-mesure. Je suis aussi la référente en matière de législation pour les Pays-Bas. Quand une nouvelle règle entre en vigueur, je peux accompagner les clients de façon proactive. En bref : je suis à l’écoute, je propose des idées et je garde toujours l’utilisateur final à l’esprit. »
Qu’est-ce qui te définit dans ton travail ?
« Je dirais que je suis très investie, tant avec les clients qu’avec mes collègues. Et je suis aussi très analytique. J’écoute attentivement et je construis des relations de confiance, dans la durée. Je n’arrive pas en mode bulldozer, je prends le temps de créer le lien. L’autre jour, j’ai reçu un beau compliment de Pim : “Tu n’es pas prête de partir à la retraite, même si tu as déjà 60 ans.” C’est bon signe, non ? »
C’est sûr ! Et tu t’entends bien avec tes collègues ?
« Oui, et c’est très important pour moi. Mes collègues peuvent tout me dire. Et pas seulement au sujet du travail : je m’intéresse aussi à ce qu’il se passe en dehors. J’aime collaborer avec des collègues de différentes générations. Aux Pays-Bas, nous n’avons pas de bureau physique. On travaille tous à distance ou chez les clients. Parfois, on se rejoint et on bosse ensemble chez l’un ou chez l’autre. C’est agréable et informel. J’apprécie aussi de plus en plus les échanges avec les collègues d’autres pays. On collabore davantage à l’international. Une fois, j’ai rencontré des collègues africains au Sénégal : cet aspect interculturel enrichit vraiment mon travail. »
C’est une belle dynamique humaine. Mais y a-t-il quelque chose que tu ne supportes pas ?
« Les réunions qui s’éternisent sans fin. Et j’ai du mal aussi quand il y a beaucoup à faire, mais qu’on ne peut encore rien faire de concret. Dans ces moments-là, je me dis souvent : “Allez, donnez-moi quelque chose à faire !” Ce sont des phases frustrantes, il faut leur laisser le temps de se débloquer. »
Tu as 60 ans. Y a-t-il encore des choses que tu aimerais accomplir avant la retraite ?
« Je ne suis pas très ambitieuse dans ce sens-là, je ne fais pas de grands plans. Je suis mon chemin et parfois, je prends un petit détour. Je réfléchis, je vois si ça vaut le coup, ou pas. Mon ambition principale, c’est de continuer à aimer mon travail, tout en le combinant avec les autres aspects de ma vie – comme mon rôle de grand-mère. Je suis souvent tentée d’en faire trop, donc je me concentre beaucoup sur l’équilibre vie pro / vie perso. C’est dans ces conditions que je peux vraiment être utile, aussi bien pour mes proches que pour nos clients. Et rester en bonne santé, bien sûr. Je vois ce qu’il peut arriver autour de moi, donc rester en forme au travail, c’est déjà un très bel objectif. »
