{"id":18154,"date":"2026-01-30T08:17:06","date_gmt":"2026-01-30T07:17:06","guid":{"rendered":"https:\/\/popay.com\/?p=18154"},"modified":"2026-01-30T09:42:57","modified_gmt":"2026-01-30T08:42:57","slug":"travailler-plus-efficacement-grace-a-des-integrations-intelligentes-radboudumc-choisit-le-hr-self-service-de-popay","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/popay.com\/fr\/travailler-plus-efficacement-grace-a-des-integrations-intelligentes-radboudumc-choisit-le-hr-self-service-de-popay\/","title":{"rendered":"Travailler plus efficacement gr\u00e2ce \u00e0 des int\u00e9grations intelligentes : Radboudumc choisit le HR Self Service de Popay"},"content":{"rendered":"\t\t
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De la pression au travail \u00e0 l\u2019all\u00e8gement de la charge gr\u00e2ce au HR Self Service<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\"Radboudumc\"\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Lorsque Radboudumc a d\u00e9cid\u00e9, il y a plusieurs ann\u00e9es, de \u00ab faire \u00e9vaporer le travail \u00bb, il ne s\u2019agissait pas d\u2019un simple slogan. L\u2019objectif ? Moins de travail manuel, moins d\u2019intervention des RH et davantage de responsabilisation des collaborateurs. Ce qui a commenc\u00e9 par la volont\u00e9 de concevoir des processus plus intelligents s\u2019est transform\u00e9 en un portail HR Self Service<\/a> enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9. Aux c\u00f4t\u00e9s de Popay, l\u2019h\u00f4pital universitaire a construit un syst\u00e8me digital qui fonctionne,\u00a0 et qui fonctionne tr\u00e8s bien.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Un h\u00f4pital universitaire ambitieux<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Radboudumc est un h\u00f4pital universitaire situ\u00e9 \u00e0 Nim\u00e8gue, comptant environ 12 000 collaborateurs. L\u2019organisation vise l\u2019excellence en mati\u00e8re de soins, d\u2019enseignement et de recherche, avec l\u2019innovation et la digitalisation comme piliers majeurs. Pour la gestion de la paie, Radboudumc utilise Oracle Payroll.
Louis Holtus, sp\u00e9cialiste applicatif, travaille quotidiennement \u00e0 l\u2019optimisation des syst\u00e8mes de paie et des processus RH<\/a>. Il partage son exp\u00e9rience avec les solutions d\u2019int\u00e9gration de Popay.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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\u00ab Je recommanderais Popay sans h\u00e9siter. Leur HR Self Service est la solution la plus compl\u00e8te et la plus conviviale que je connaisse. Et ils proposent du sur-mesure. \u00bb<\/em><\/p>\n

Louis Holtus \u2013 Sp\u00e9cialiste applicatif (Radboudumc)<\/strong><\/p>\n

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Des formulaires isol\u00e9s \u00e0 des processus bien huil\u00e9s\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\u00ab Cela fait des ann\u00e9es que nous travaillons \u00e0 faire \u00e9vaporer le travail \u00bb, explique Louis Holtus. \u00ab Moins de travail manuel, moins de formulaires, moins d\u2019intervention des RH. Cela implique aussi plus d\u2019autonomie, directement \u00e0 la source. C\u2019est exactement l\u2019objectif de notre HR Self Service<\/a>. \u00bb
Cela n\u00e9cessite des int\u00e9grations intelligentes entre des syst\u00e8mes tels que Validata, Validsign et Kentico. \u00ab Le but est que les processus s\u2019encha\u00eenent de mani\u00e8re logique et automatique, de la demande \u00e0 l\u2019approbation, puis au traitement dans notre syst\u00e8me RH. \u00bb<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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De gros volumes, une n\u00e9cessit\u00e9 \u00e9vidente<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Auparavant, de nombreuses demandes passaient par des formulaires, des e-mails ou m\u00eame par courrier. Il s\u2019agissait par exemple de demandes de remboursement de frais de d\u00e9placement, de modifications du temps de travail ou d\u2019allocations.
\u00ab Non seulement cela prenait \u00e9norm\u00e9ment de temps, mais c\u2019\u00e9tait aussi source d\u2019erreurs et de frustration pour les collaborateurs \u00bb, explique Louis. \u00ab Avec 12 000 employ\u00e9s, les volumes sont consid\u00e9rables. \u00bb
L\u2019automatisation s\u2019est \u00e9galement r\u00e9v\u00e9l\u00e9e indispensable lors de l\u2019introduction de nouveaux types de cong\u00e9s, comme le cong\u00e9 d\u2019aidant proche ou le cong\u00e9 \u00e9quilibre vie professionnelle\/vie priv\u00e9e, afin de maintenir des processus ma\u00eetrisables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Un HR Self Service complet et performant<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En collaboration avec Popay, Radboudumc a d\u00e9velopp\u00e9 un portail HR Self Service convivial, enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 au syst\u00e8me RH.
\u00ab Ce que j\u2019appr\u00e9cie particuli\u00e8rement dans cette solution, c\u2019est que toutes les demandes effectu\u00e9es par un collaborateur ou un manager sont automatiquement enregistr\u00e9es dans les bonnes tables, sans ressaisie ni travail manuel suppl\u00e9mentaire. Cela fait gagner du temps et r\u00e9duit consid\u00e9rablement le risque d\u2019erreurs. \u00bb<\/p>\n

Popay a notamment d\u00e9velopp\u00e9 des int\u00e9grations avec :
\u2022 Validata<\/strong> (screening des nouveaux collaborateurs)
\u2022 Pardon<\/strong> (visualisation du salaire net en cas de modification du temps de travail)
\u2022 Xpertsuite<\/strong> (d\u00e9clarations d\u2019absence maladie et processus de m\u00e9decine du travail)
\u2022 Validsign<\/strong> (signature \u00e9lectronique)
\u2022 Kentico<\/strong> (t\u00e9l\u00e9versement de documents pour les nouveaux collaborateurs)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Une expertise technique alli\u00e9e \u00e0 une approche humaine<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La collaboration avec Popay a d\u00e9but\u00e9 en 2018. Louis pr\u00e9cise :
\u00ab Popay dispose d\u2019une expertise approfondie des syst\u00e8mes de paie et d\u2019Apex, et collabore tr\u00e8s efficacement avec nos utilisateurs. Ils posent les bonnes questions, r\u00e9fl\u00e9chissent activement avec nous et sont toujours disponibles. C\u2019est essentiel, car il faut parfois r\u00e9agir rapidement. Au fil des ann\u00e9es, nous avons construit une relation de confiance solide. \u00bb<\/p>\n

L\u2019\u00e9quipe Popay a travaill\u00e9 en \u00e9troite collaboration avec les RH, Popay prenant en charge l\u2019aspect technique et Radboudumc les processus m\u00e9tier.
\u00ab Ils comprennent parfaitement les besoins et les traduisent en solutions concr\u00e8tes et fonctionnelles \u00bb, explique Louis. \u00ab Yvonne ma\u00eetrise parfaitement les formules de paie, Joost est expert en Apex et Pim garde une vue d\u2019ensemble. Ensemble, ils veillent \u00e0 ce que tout ce qui touche aux RH fonctionne parfaitement chez nous. \u00bb<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Plus de temps pour ce qui compte vraiment<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Gr\u00e2ce au HR Self Service et aux int\u00e9grations, la charge administrative de Radboudumc a fortement diminu\u00e9.
\u00ab Les collaborateurs peuvent d\u00e9sormais g\u00e9rer beaucoup de choses eux-m\u00eames, sans que les RH aient \u00e0 tout ressaisir ou traiter manuellement. Nous avons m\u00eame besoin de moins de charg\u00e9s RH. Et ceux qui restent disposent d\u00e9sormais de plus de temps pour des projets et du travail \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e. Leur m\u00e9tier devient plus int\u00e9ressant et leur impact sur l\u2019organisation plus important. \u00bb<\/p>\n

Le syst\u00e8me est \u00e9galement beaucoup plus convivial pour les collaborateurs. Par exemple, la demande de remboursement des frais de d\u00e9placement a \u00e9t\u00e9 r\u00e9duite \u00e0 un seul clic.
\u00ab Avec un effectif aussi important, le syst\u00e8me doit \u00eatre rapide, simple et sans erreur. Et c\u2019est d\u00e9sormais le cas. Il est tr\u00e8s facile d\u2019indiquer que l\u2019on se rend au travail deux jours fixes par semaine, et de ne s\u00e9lectionner que les exceptions. Au lieu de tout saisir manuellement jour par jour. Pour 12 000 collaborateurs, cela repr\u00e9sente un gain consid\u00e9rable en nombre de clics \u00bb, explique Louis.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Pr\u00eats pour la prochaine \u00e9tape<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cette collaboration entre Radboudumc et Popay s\u2019arr\u00eate-t-elle ici ? Certainement pas. Les deux organisations poursuivent leur partenariat afin de continuer \u00e0 optimiser les processus.
\u00ab Nous voulons continuer \u00e0 \u00e9voluer. De nombreuses opportunit\u00e9s restent \u00e0 exploiter, notamment dans le processus d\u2019onboarding ou dans le traitement automatique des \u00e9volutions des conventions collectives. Avec Popay comme partenaire, nous avons toute confiance pour la suite. \u00bb<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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De la pression au travail \u00e0 l\u2019all\u00e8gement de la charge : comment Radboudumc s\u2019y prend<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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12 000 collaborateurs, des dizaines de r\u00e9glementations et des milliers d\u2019actions chaque mois. Comment garantir des processus RH fluides, rapides et sans erreur malgr\u00e9 cette complexit\u00e9 ?<\/p>\n

Radboudumc a choisi une autre voie. Moins de travail manuel, moins d\u2019intervention des RH, plus d\u2019autonomie pour les collaborateurs. Avec Popay, ils ont construit un portail HR Self Service complet, enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9 aux syst\u00e8mes RH et de paie, et connect\u00e9 \u00e0 des outils intelligents tels que Validata, Validsign et Kentico.<\/p>\n

Louis Holtus, sp\u00e9cialiste applicatif chez Radboudumc, partage dans notre derni\u00e8re customer case la mani\u00e8re dont cette acc\u00e9l\u00e9ration digitale a \u00e9t\u00e9 mise en place,\u00a0 et les r\u00e9sultats obtenus.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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